Тайный покупатель: проверка качества обслуживания

Проверяем качество обслуживания глазами вашего клиента.

Наш специалист под видом обычного клиента обращается в вашу компанию — звонит, пишет или приходит лично — и оценивает работу сотрудников по заранее согласованному сценарию. Вы получаете отчёт: что работает хорошо, где теряются клиенты и что стоит изменить.

Что вы получаете

  • Согласование сценария и критериев проверки
  • Проверка по телефону, в мессенджерах или лично
  • Оценка вежливости, знания продукта и соблюдения стандартов
  • Отчёт с результатами и рекомендациями

Кому подойдёт

  • Компаниям с отделом продаж или клиентской службой
  • Руководителям, которые хотят проверить работу сотрудников
  • Бизнесу, который теряет клиентов и не понимает почему

Начать просто: 4 шага от заявки до результата

  1. ЗаявкаОставляете заявку на сайте или звоните нам
  2. КонсультацияРазбираем задачи и уточняем объём работ
  3. ДоговорФиксируем условия и стоимость
  4. РаботаВыполняем работу и держим вас в курсе

Что ещё может пригодиться вашему бизнесу

Подберём формат обслуживания под ваш бизнес

Расскажите о своей задаче — проконсультируем и предварительно оценим стоимость работ.

Оставить заявку